À propos de l’offre:

Action & Formation, cabinet de conseil spécialisé dans la grande distribution, recrute en CDI un enquêteur client / une enquêtrice cliente mystère.

Vous réalisez des enquêtes de satisfaction et des visites client mystère lors de déplacements en clientèle dans toute la France (avec découchés la semaine), de février à fin mai et de septembre à fin novembre. Cette mission représente environ 70 % de votre temps ; les 30 % restants sont consacrés à l'assistanat de direction et à la communication de l'entreprise.

Missions principales:

- Réalisation d'enquêtes de satisfaction.

- Visites client mystère en magasin.

- Comptes-rendus, planification des enquêtes et des visites, recrutement des enquêteurs.

- Appui à la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, supports).

Profils recherchés :

- Débutant(e) accepté(e) : vous serez formé(e) à nos méthodes.

- Sens de l'observation, rigueur et discrétion.

- Excellentes compétences en communication et en rédaction.

- Capacité d'adaptation et autonomie.

- Aisance relationnelle et dynamisme.

- Maîtrise du pack Office et des outils de communication.

Formations et diplômes :

- Aucun diplôme exigé : débutant(e) accepté(e).

- Une première expérience en relation client ou en enquêtes est un atout.

Informations complémentaires :

Contrat à durée indéterminée (CDI), 35h/semaine, travail en journée.

📍 Lieu : Vierzon (18100).

🌍 Déplacements nationaux avec découchés, de février à fin mai et de septembre à fin novembre.

💰 Salaire : selon profil.

🚗 Permis B exigé.

📅 Prise de poste : 31/08/2026.

Pièces à fournir :

​​​📄 CV.
✉️ Lettre de motivation.
📎 Tout élément justifiant votre motivation.

Contact :

commercial@actionformation.net